Довољно је да неко скрене поглед, прекрсти руке или се нервозно поигра са рукавом и већ нам шаље поруку, хтио то или не. Тијело, глас и лице често говоре пуно више од ријечи. Психолози тврде да нам за први дојам треба свега пар секунди, а једном када га створимо, тешко га касније мијењамо.