Важно обавјештење за кориснике о неовлаштеним порукама о новчаним наградама

Компанија m:tel обавјештава кориснике да су забиљежени покушаји преваре путем Вибер порука у којима се непозната лица лажно представљају као представници m:tel-а и обавјештавају кориснике о наводним новчаним наградама.

У овим порукама корисницима се саопштава да су освојили одређени новчани износ, након чега се тражи достављање личних података, укључујући и фотографије личних докумената.

Овим путем јасно наглашавамо да:

• m:tel никада не тражи достављање личних докумената путем Вибер-а, SMS-а или других неформалних канала комуникације;
• m:tel не обавјештава добитнике награда на начин који укључује захтјеве за слање личних података или било какве финансијске трансакције;
• m:tel не тражи од корисника да достављају осјетљиве личне податке како би остварили право на награду.

Све релевантне информације о наградним играма које приређује компанија m:tel доступне су искључиво путем званичних канала комуникације:

• званични сајт: https://mtel.ba/;
• m:blog: https://mtelblog.ba/;
• друштвене мреже компаније.

Позивамо кориснике да:

• не дијеле своје личне податке непознатим или непоузданим изворима;
• не одговарају на сумњиве поруке и позиве;
• пријаве овакве случајеве надлежним институцијама или m:tel Контакт центру.

m:tel континуирано ради на заштити својих корисника и апелује на додатни опрез како би се спријечиле могуће злоупотребе.

Пратите нас на нашој Фејсбук и Инстаграм страници и X налогу.