Неповјерење тјера на промјену љекара

Бањалука - Селидба на нову адресу, али и незадовољство третманом у здравственим установама, најчешћи су разлози због којих сваке године на хиљаде становника Републике Српске промијени амбуланту породичне медицине.

Велики је број и оних који не желе да наводе разлог због којег су се одлучили да изаберу другог љекара породичне медицине, педијатра или гинеколога.

У Фонду здравственог осигурања (ФЗО) РС кажу да су породичног доктора лани промијенила 21.284 пацијента Српске, док је у 2014. години пререгистрацију затражило чак 30.000 грађана. 

У ФЗО РС истичу да од октобра до краја децембра није неопходно наводити разлоге бирања другог љекара, те да је тада забиљежено највише захтјева за пререгистрацију.

- Чести су и захтјеви за пререгистрацију током цијеле године, само што тада пацијенти морају навести прецизне разлоге за промјену доктора - појаснили су у ФЗО РС.

Према подацима Фонда, најчешћи разлози пререгистрације су промјена пребивалишта, одсуство изабраног доктора дуже вријеме, престанак рада љекара, те нарушени односи између пацијента и доктора.

- Претпостављамо да је разлог промјене љекара у редовном термину углавном незадовољство пацијента - рекли су у Фонду здравственог осигурања.

Истакли су да многи осигураници желе да промијене љекара јер сумњају у његову стручност и компетенције.

- Добијамо позиве од осигураника који тврде да им љекар прописује антибиотике или неке друге лијекове, а да  претходно нису обављене одговарајуће претраге. Дешава се и то да се пацијенти жале на доктора који не жели да их упути на прегледе или им не желе прописати одређени лијек на којем инсистирају - казали су у Фонду.

Додали су да су промјене породичних љекара много чешће у градским срединама, у односу на рурална подручја.

- У већим срединама има више тимова породичне медицине, а и осигураници чешће мијењају адресе становања и радно мјесто, док се у мањим срединама пацијенти и љекари боље познају и развијају веће повјерење - казали су у Фонду.

Бањалучанка Ања Ж. прошле седмице је затражила пререгистрацију послије низа непријатних ситуација са гинекологом из породичне амбуланте.

- Била сам хитан случај, а она ми није пружила одговарајућу здравствену заштиту, већ ме је послала кући и рекла да дођем сутра. Да нисам отишла приватнику, имала бих огромне посљедице - казала је ова Бањалучанка и додала да је један од разлога због чега је изабрала другу амбуланту нељубазност медицинара, који се понашају бахато према пацијентима.     

Предсједник Синдиката здравства и социјалне заштите РС Миленко Гранулић тврди да љекари нису нељубазни, већ претрпани послом.

- Да би доктор нормално радио, највише треба да има од 1.440 до 1.500 пацијената, а многи доктори у РС их имају и до 2.000. У домовима здравља постоје љекари код којих желе баш сви грађани јер је менталитет нашег народа такав да сви хоће старије и искусније докторе, а млађима се не вјерује иако имају знање - објаснио је Гранулић. 

Специјалисти

У Фонду здравственог осигурања РС су истакли да од ове године пацијенти могу бирати и здравствену установу када је ријеч о консултативно-специјалистичкој заштити, јер је промијењен модел плаћања ових услуга.

Уведено је плаћање по услузи и новац "прати" пацијента, а до сада су услуге плаћане по буџетском моделу.

- Породични љекари су пацијенте упућивали специјалисти који је њихов консултант за одређену специјалистичку област, а сада пацијент са упутницом може отићи у здравствену установу у коју пожели, јавну или приватну, под условом да та установа има уговор са Фондом за специјалистичке услуге - истакли су у Фонду.

Пратите нас на нашој Фејсбук и Инстаграм страници и X налогу.