Вишечасовно чекање у реду за документа

БAЊA ЛУКA - Због техничких проблема у функционисању система Цивилног регистра и поступка издавања биометријских пасоша Aгенције за идентификационе документе, евиденцију и размјену података (IDEA), грађани су јуче у редовима чекали да добију лична документа и путне исправе.

Према ријечима грађана који су поднијели захтјеве за издавање пасоша, да би се стигло на ред за ова документа потребно је доста времена, јер у новом систему Цивилног регистра често долази до застоја, а не постоје ни бројеви који би се добили на шалтерима, који би организовали и донекле смањили насталу гужву.

- Око седам часова сам дошла у просторије CIPS-а у Бањој Луци да бих предала захтјев за пасош и чекам више од пет сати, а још увијек нисам стигла на ред - рекла је пензионер Дубравка Јокић.

Међу грађанима који чекају у редовима велики је број жена, дјеце и старијих људи који нису у стању да издрже гужву и врућину у регионалној канцеларији CIPS-а у Бањој Луци.

Нешто мања гужва је у Центру јавне безбједности Бања Лука гдје се обавља регистрација моторних возила, возачке и саобраћајне дозволе, гдје се издају бројеви по којима грађани стижу брже на ред.

- Да бих предао захтјев за возачку дозволу дошао сам рано ујутро и узео број на шалтеру. Међутим, они који дођу око 12 часова не могу добити бројеве, јер се брзо подијеле и нема их више, што грађанима није јасно. Надлежне институције би требало да ријеше овај проблем - рекао је Бањолучанин Предраг Пепиновић.

Десет шалтера

Портпарол ЦЈБ Бања Лука Госпа Aрсеновић је казала да нови систем који је тренутно у функцији има повремених потешкоћа и застоја.

- Све захтјеве за издавање нових докумената, грађани могу поднијети на укупно десет шалтера у просторијама бањолучког ЦЈБ и у CIPS-у, а радно вријеме са странкама је од седам до 21 час - рекла је Aрсеновићева.

Пратите нас на нашој Фејсбук и Инстаграм страници и X налогу.