Становници задовољни услугама градске админисрације

Становници Бање Луке, њих 82,3 одсто, задовољни су услугама Aдминистративне службе града.

То је резултат анкете која је у оквиру реализације друге фазе GAP пројекта (Пројекат управне одговорности) спроведена по методу случајног узорка.

- Укупни проценат "задовољних" и "врло задовољних" извршеним услугама је 82,3 одсто. Од тога, "врло задовољних" је 27,7 одсто, што представља напредак у односу на 2008. годину, када се тако изјаснило 15,4 одсто анкетираних грађана - саопштено је из Одсјека за односе са јавношћу Aдминистративне службе града.

Aнкета је урађена на узорку од 300 испитаника, по методу случајног избора из популације дефинисане као "директни корисник административних услуга".

Aнкетирани су грађани који услуге Aдминистративне службе користе најмање два до три пута годишње и они су дали своје мишљење о квалитету и брзини услуга.

Везани линк: Анкета

Пратите нас на нашој Фејсбук и Инстаграм страници и X налогу.