Stanovnici zadovoljni uslugama gradske adminisracije

Stanovnici Banje Luke, njih 82,3 odsto, zadovoljni su uslugama Administrativne službe grada.

To je rezultat ankete koja je u okviru realizacije druge faze GAP projekta (Projekat upravne odgovornosti) sprovedena po metodu slučajnog uzorka.

- Ukupni procenat "zadovoljnih" i "vrlo zadovoljnih" izvršenim uslugama je 82,3 odsto. Od toga, "vrlo zadovoljnih" je 27,7 odsto, što predstavlja napredak u odnosu na 2008. godinu, kada se tako izjasnilo 15,4 odsto anketiranih građana - saopšteno je iz Odsjeka za odnose sa javnošću Administrativne službe grada.

Anketa je urađena na uzorku od 300 ispitanika, po metodu slučajnog izbora iz populacije definisane kao "direktni korisnik administrativnih usluga".

Anketirani su građani koji usluge Administrativne službe koriste najmanje dva do tri puta godišnje i oni su dali svoje mišljenje o kvalitetu i brzini usluga.

Vezani link: Anketa

Pratite nas na našoj Facebook i Instagram stranici i X nalogu.