Цијеле зиме топли радијатори

ПРИБЛИЖAВAМО се крају ове сезоне гријања и можемо да закључимо да смо задовољни испоруком топлотне енергије својим корисницима, рекао је технички директор "Топлане" Ново Вучета.

Ово је, каже он, трећа сезона откако је нова управа у предузећу, која може да се похвали да је Бањолучанима вратила повјерење у систем гријања.

- Гријаћемо до 15. априла. И послије тог датума наш енергетски и топлотни систем биће у функцији у случају да захлади. Aко се три дана узастопно температура спусти на 12 степени, мјерено у 21 час, пустићемо гријање, али не послије 30. априла - истакао је Вучета.

Додао је да је ова зима била прилично дуга и хладна. Од половине децембра до краја јануара просјечна дневна температура у континуитету није прелазила нула степени Целзијуса. Технички директор Топлане каже да је, закључно са мартом, потрошено мазута колико за цијелу сезону 2005/2006.

- Ипак, ми смо наше кориснике угријали за сваки празник и државни и вјерски. Настојали смо да се угодно осјећају ма гдје да су славили - рекао је Вучета.

Према његовим ријечима, најважније је да је враћено повјерење грађана у Топлану, која брине о загријавању 1.000 пословних простора, од кафића до зграде Владе и више од 22.000 станова у граду.

- Наши корисници су се увјерили да квалитетно обављамо свој посао. Зато уредно плаћају рачуне и степен наплате износи 85 процената, чиме смо задовољни - нагласио је Вучета.

Запослени у Топлани ове зиме нису имали проблема са већим кваровима. Имали су, кажу, уобичајених захвата на дистрибутивној мрежи, јер су топлотне цијеви старе у просјеку 30 година. Нормално је да се деси квар, али Вучета истиче да су они у највећем броју случајева рјешавани за 24 часа, а радници овог предузећа су се трудили да одговоре на сваки позив грађана.

- Направили смо план ремонта пред почетак наредне сезоне гријања. Биће санирани производни капацитети у самој Топлани, затим дистрибутивна мрежа и топлотне подстанице. Већ од 1. маја наше екипе ће се посветити ремонту, да бисмо 15. октобар и почетак наредне сезоне дочекали спремно - рекао је Вучета и додао да су планирана улагања у нове дијелове опреме.

Говорећи о промјени цијене гријања, Вучета је истакао да у Топлани о томе не размишљају.

- То је ствар пословне политике предузећа. Сигурно је да до 31. јула неће бити никаквих промјена - рекао је Вучета.

Наплата и притужбе

Технички директор Топлане Ново Вучета каже да је током ове сезоне гријања у предузеће стигло укупно око 1.000 притужби корисника гријања.

- То је око четири одсто од укупног броја наших корисника, што потврђује да смо квалитетно радили свој посао. Не треба заборавити да је ту и један дио неоснованих притужби - истакао је Вучета.

Што се тиче наплате рачуна, поготово код нередовних платиша, Топлана шаље опомене, а некад и судским путем настоји да дође до потраживања.

- Изашли смо у сусрет потрошачима да стара дуговања измире у ратама - истакао је Вучета.

Пратите нас на нашој Фејсбук и Инстаграм страници и X налогу.