Aло, комшија ме љути!

Позивом на телефонски број 1580 Бањолучани могу да добију информације, изнесу примједбе на рад Градске управе, пријаве проблеме у граду и помогну да их заједничким снагама отклонимо, истакао Миленко Шајић

ЧИШЋЕЊЕ и уређење града, када ће бити асфалтиране макадамске улице, како и на који начин се могу добити грађевинске дозволе, била су најчешћа питања која су Бањолучани у протеклом мјесецу путем дежурног телефона постављали градоначелнику Драгољубу Давидовићу и предсједнику Скупштине града. - Грађани су постављали питања о томе када ће бити усвојен регулациони план. Забиљежили смо и неколико жалби и примједби на непоштовање одлуке о радном времену кафића. Многи су негодовали због паса луталица, којих је на градским улицама све више. Углавном, највише смо одговора дали на питања из стамбено-комуналне области - објаснио је портпарол Службе града Миленко Шајић. Он је истакао да је протеклог мјесеца примљено око 30 позива, а неколико Бањолучана жалило се на понашање комшија. - Осам телефонских линија отворено је даноноћно, такође, викендом и празницима. Позивом на телефонски број 1580 Бањолучани могу да добију информације, изнесу примједбе на рад Градске управе, пријаве проблеме у граду и помогну да их заједничким снагама отклонимо - истакао је Шајић. Према његовим ријечима, грађани након позива добијају одређена упутстава за постављање питања и у року од десетак дана могу позвати дежурни телефон како би чули одговор на постављено питање. Иако грађани не морају да говоре податке о себи, Шајић је напоменуо да је најбоље да то учине. - Понекад се догоди да се питање добро не сними, или је нејасно, па нам је тешко одговорити. Због тога нам много помаже када Бањолучани оставе свој број телефона, јер их можемо позвати да нам појасне питање - истакао је Шајић. Наиме, одговори се добију позивајући број 1580 и одређену шифру под којом је заведено питање. Говорећи о предностима рачунарског телефонског система, Шајић је истакао да се на овај начин постиже квалитетнија сарадња локалних власти и грађана. - Директан контакт са грађанима успостављен је инсталирањем уређаја за контакте са јавношћу крајем 2001. године. Искуства са дежурним телефоном су позитивна и увођење оваквог начина комуникације са грађанима показало се добро и за њих, али и за запослене у Градској управи - објаснио је Миленко Шајић. В. ПОПОВИЋ РЕЗУЛТAТИ Према ријечима портпарола Aдминистративне службе града Миленка Шајића, позивајући дежурни телефон Бањолучани доприносе бољем квалитету живота. - Резултат телефонског контакта грађана и Службе града је низ директних иницијатива које су Бањолучани и разна удружења покренули и на тај начин усмјерили рад Управе. Захваљујући томе, побољшани су услови живота и рада у Бањој Луци - истакао је Шајић.

Пратите нас на нашој Фејсбук и Инстаграм страници и X налогу.