Alo, komšija me ljuti!

Pozivom na telefonski broj 1580 Banjolučani mogu da dobiju informacije, iznesu primjedbe na rad Gradske uprave, prijave probleme u gradu i pomognu da ih zajedničkim snagama otklonimo, istakao Milenko Šajić

ČIŠĆENjE i uređenje grada, kada će biti asfaltirane makadamske ulice, kako i na koji način se mogu dobiti građevinske dozvole, bila su najčešća pitanja koja su Banjolučani u proteklom mjesecu putem dežurnog telefona postavljali gradonačelniku Dragoljubu Davidoviću i predsjedniku Skupštine grada. - Građani su postavljali pitanja o tome kada će biti usvojen regulacioni plan. Zabilježili smo i nekoliko žalbi i primjedbi na nepoštovanje odluke o radnom vremenu kafića. Mnogi su negodovali zbog pasa lutalica, kojih je na gradskim ulicama sve više. Uglavnom, najviše smo odgovora dali na pitanja iz stambeno-komunalne oblasti - objasnio je portparol Službe grada Milenko Šajić. On je istakao da je proteklog mjeseca primljeno oko 30 poziva, a nekoliko Banjolučana žalilo se na ponašanje komšija. - Osam telefonskih linija otvoreno je danonoćno, takođe, vikendom i praznicima. Pozivom na telefonski broj 1580 Banjolučani mogu da dobiju informacije, iznesu primjedbe na rad Gradske uprave, prijave probleme u gradu i pomognu da ih zajedničkim snagama otklonimo - istakao je Šajić. Prema njegovim riječima, građani nakon poziva dobijaju određena uputstava za postavljanje pitanja i u roku od desetak dana mogu pozvati dežurni telefon kako bi čuli odgovor na postavljeno pitanje. Iako građani ne moraju da govore podatke o sebi, Šajić je napomenuo da je najbolje da to učine. - Ponekad se dogodi da se pitanje dobro ne snimi, ili je nejasno, pa nam je teško odgovoriti. Zbog toga nam mnogo pomaže kada Banjolučani ostave svoj broj telefona, jer ih možemo pozvati da nam pojasne pitanje - istakao je Šajić. Naime, odgovori se dobiju pozivajući broj 1580 i određenu šifru pod kojom je zavedeno pitanje. Govoreći o prednostima računarskog telefonskog sistema, Šajić je istakao da se na ovaj način postiže kvalitetnija saradnja lokalnih vlasti i građana. - Direktan kontakt sa građanima uspostavljen je instaliranjem uređaja za kontakte sa javnošću krajem 2001. godine. Iskustva sa dežurnim telefonom su pozitivna i uvođenje ovakvog načina komunikacije sa građanima pokazalo se dobro i za njih, ali i za zaposlene u Gradskoj upravi - objasnio je Milenko Šajić. V. POPOVIĆ REZULTATI Prema riječima portparola Administrativne službe grada Milenka Šajića, pozivajući dežurni telefon Banjolučani doprinose boljem kvalitetu života. - Rezultat telefonskog kontakta građana i Službe grada je niz direktnih inicijativa koje su Banjolučani i razna udruženja pokrenuli i na taj način usmjerili rad Uprave. Zahvaljujući tome, poboljšani su uslovi života i rada u Banjoj Luci - istakao je Šajić.

Pratite nas na našoj Facebook i Instagram stranici i X nalogu.