Хаос у Клаудфлеру настао због једне датотеке?

САН ФРАНЦИСКО - Утицај пада одређених система је тако велик јер се већина интернета ослања на неколико кључних провајдера услуга, попут Амазона, Мајкрософта и Гугла, који чине окосницу интернета.

Имате ли у посљедње вријеме проблема са приступом омиљеним веб-страницама? Нисте једини.

Интернет гигант Клаудфлер (Cloudflare) јуче је доживио пад система који је привремено оборио низ популарних сервиса - од Спотифyја до ЧетЏПТ-ја, па чак и друштвену мрежу Трут Сошл Доналда Трампа.

Ово је само посљедњи у низу великих интернет прекида, након што је проблем са Амазон Веб прошлог мјесеца пореметио свакодневни живот милионима људи, а само неколико дана касније пао је и Мајкрософтов Азуре.

Према стручњацима, овакви догађаји резултат су комбинације све веће зависности друштва од дигиталних услуга, консолидације кључне инфраструктуре у рукама свега неколико компанија и склоности људи да се на технолошке проблеме жале онлајн. То такође показује да нико, па чак ни највеће технолошке компаније, није имун на техничке кварове, пише Мондо. 

"Готово је неважно колико је провајдер услуга добро позициониран у овим случајевима, или чак колико је софистицирана ИТ организација и инфраструктура за приватно пословање“, рекла је Ајлин Хагерти, потпредсједница у компанији за ИТ и сајбер безбједност Натскаут. Технолошки прекиди попут ових су "врло, врло чести проблеми".

Зашто је пао Клаудфлер?

Из Клаудфлера су за ЦНН изјавили да је прекид био резултат техничког проблема, а не сајбер напада.

Компанија је објаснила да је проблем изазвала "конфигурациона датотека" намијењена управљању "саобраћајем пријетњи". „Датотека је нарасла изван очекиване величине уноса и изазвала пад у софтверском систему који обрађује саобраћај за низ Клаудфлерових услуга“, наводи се у саопштењу.

Дејн Нехт, главни технолошки директор Клаудфлера, поделио је више детаља на друштвеној мрежи X. Укратко, рутинска промјена конфигурације активирала је баг, што је "каскадно довело до широке деградације наше мреже и других услуга".

"Радови су већ у току како би се осигурало да се то више не догоди, али знам да је данас изазвало праву муку", написао је.

Слично томе, и недавни прекид у Амазону био је изазван багом који је настао када су два аутоматизована система покушала истовремено да ажурирају исте податке.

Да ли су интернет прекиди заиста све чешћи?

Чињеница да су се три велика прекида догодила у мање од мјесец дана је случајност. Међутим, Хагерти признаје да се свакако стиче утисак да се догађају чешће, углавном због размјера њиховог утицаја.

Број прекида "остао је досљедан", али се "број веб-страница и апликација које зависе од тих услуга повећао, чинећи их ометајућим за кориснике", појаснила је Ангелик Медина, директорка интернет интелигенције у Сиско Таузанд Ајз.

Сискова услуга за надзор мреже забиљежила је до сада 12 великих прекида у 2025. години, не рачунајући овај Клаудфлеров. За поређење, у 2024. било их је 23, у 2023. години 13, а 2022. године 10. Подсјетимо, велики прекид Краудстрајк 2024. године пореметио је пословање, ваздушни саобраћај и болнице широм свијета.

"Прекиди су релативно чести"

Утицај је тако велик јер се већина интернета ослања на неколико кључних провајдера услуга, попут Амазона, Мајкрософта и Гугла, који чине окосницу интернета. Проблеми пријављени Даундетектору, страници која прати прекиде, у уторак су премашили 2,1 милион, показују подаци које је ЦНН-у доставила матична компанија Укла. Сам Клаудфлер у просјеку обрађује 81 милион ХТТП захтијева у секунди.

ИТ прекиди су релативно чести, кажу стручњаци.

Прије двадесет година било је уобичајено да ИТ услуге "стално" не раде, рекао је Мајк Чепл, професор на Универзитету Нотр Дам.

"Не би било необично провести седмицу дана на послу са барем једним прекидом неке ИТ услуге", рекао је, напомињући да се сада сви ослањају на исте велике провајдере.

Према Сиску, међу прекидима у првој половини 2025. истичу се неки заједнички трендови: каскадни кварови, системи који су се чинили исправнима упркос скривеним проблемима и погрешне промене конфигурације. Иако ови трендови нису нови, из Сиска наводе да "виђају више оваквих врста прекида са далекосежнијим посљедицама". А вероватно ће се поново догодити.

"Нису то ствари за које бисте рекли: ‘Па, хвала Богу да се то нама никада не би догодило’", закључила је Хагерти и додала:

"Све се то заправо може догодити било ком пословању."

Пратите нас на нашој Фејсбук и Инстаграм страници и X налогу.