Нова правила за путнике: За кашњење лета и до 600 евра одштете

Европски парламент усвојио је нова правила којима се додатно јачају права путника у ваздушном саобраћају, а новине би могле бити значајне и за грађане Србије који путују преко аеродрома у Европској унији или користе авиокомпаније регистроване у ЕУ.

Путници ће и даље имати право на новчану накнаду од 250 до 600 евра уколико на крајње одредиште стигну са најмање три часа кашњења, у складу са прописаним условима. 

Новим правилима предвиђена је и једноставнија процедура за остваривање накнаде, јер ће авиокомпаније путницима достављати унапријед попуњене обрасце за подношење захтјева.

Посебна пажња посвећена је ручном пртљагу, па ће путницима бити омогућено да без додатне накнаде унесу један мањи лични предмет, попут торбе или ранца који може стати испод сједишта. 

Породице ће добити додатну заштиту, јер ће дјеца млађа од 14 година моћи да сједе поред родитеља без доплате за избор сједишта. Правила доносе и већу заштиту путника у случају отказивања летова, као и јасније информације о праву на поврат новца, преусмјеравање и другу помоћ. 

Циљ нових мјера је већа транспарентност трошкова и лакше остваривање права путника када путовање не протекне по плану.

Пратите нас на нашој Фејсбук и Инстаграм страници и X налогу.