Nova pravila za putnike: Za kašnjenje leta i do 600 evra odštete

Evropski parlament usvojio je nova pravila kojima se dodatno jačaju prava putnika u vazdušnom saobraćaju, a novine bi mogle biti značajne i za građane Srbije koji putuju preko aerodroma u Evropskoj uniji ili koriste aviokompanije registrovane u EU.

Putnici će i dalje imati pravo na novčanu naknadu od 250 do 600 evra ukoliko na krajnje odredište stignu sa najmanje tri časa kašnjenja, u skladu sa propisanim uslovima. 

Novim pravilima predviđena je i jednostavnija procedura za ostvarivanje naknade, jer će aviokompanije putnicima dostavljati unaprijed popunjene obrasce za podnošenje zahtjeva.

Posebna pažnja posvećena je ručnom prtljagu, pa će putnicima biti omogućeno da bez dodatne naknade unesu jedan manji lični predmet, poput torbe ili ranca koji može stati ispod sjedišta. 

Porodice će dobiti dodatnu zaštitu, jer će djeca mlađa od 14 godina moći da sjede pored roditelja bez doplate za izbor sjedišta. Pravila donose i veću zaštitu putnika u slučaju otkazivanja letova, kao i jasnije informacije o pravu na povrat novca, preusmjeravanje i drugu pomoć. 

Cilj novih mjera je veća transparentnost troškova i lakše ostvarivanje prava putnika kada putovanje ne protekne po planu.

Pratite nas na našoj Facebook i Instagram stranici i X nalogu.