Рајанер укинуо програм лојалности јер је искориштено превише попуста

ЛОНДОН – Рајанер је данас саопштио да је укинуо свој ВИП програм лојалности „Прајм“ након што су путници искористили више попуста него што је авио-компанија могла да покрије, што је довело до губитка од 1,6 милиона евра.

Програм, покренут прије осам мјесеци, омогућавао је члановима да за 90 евра годишње добијају мјесечне попусте до 68 евра на повратне летове, уз додатне погодности попут бесплатног путног осигурања и резервације сједишта, пише „Телеграф“.

Међутим, према подацима компаније, претплате су донијеле 4,4 милиона евра прихода, док је путницима исплаћено више од шест милиона евра попуста.

Шема је већ затворена за нове кориснике, а потпуно ће бити угашена наредног октобра.

Шеф маркетинга Рајанера, Дара Брејди, навела је да се пријавило 55.000 путника, док је за одрживост програма било потребно најмање два милиона чланова.

Према њеним ријечима, програм је захтијевао превише администрације у односу на број корисника и показао се неисплативим за авио-компанију која годишње превезе око 200 милиона путника.

Брејди је додала да се лојалти програми боље уклапају у модел авио-превозника на дугим, премијум рутама, док Рајанер остаје фокусиран на ниске цијене као главни фактор привлачења путника.

Пратите нас на нашој Фејсбук и Инстаграм страници и X налогу.