Техничка грешка разбјеснила играче лутрије, грешком освојили новчане награде

ЛОНДОН - Играчи британске игре на срећу Гала Бинго изразили су незадовољство и фрустрацију након што су због техничке грешке повјеровали да су освојили хиљаде фунти, а потом сазнали да награде не постоје.

Према извјештајима локалних медија, више учесника онлајн промоције "Summer Nights Bingo" примило је обавјештења о добитку, а неки су успјели чак и да преузму новац, све док им није речено да је ријеч о "техничком квару" и да су исплате биле неважеће.

Промотивно извлачење је организовано по цијени од једног пенија по карти, уз максимални наградни фонд од 150 фунти (173 евра).

Ипак, како наводи Скај њуз, грешка се догодила током додјеле утјешних награда, због чега је укупни наградни фонд нереално нарастао на више од 1,6 милиона фунти (1,8 милиона евра) за свега два сата.

Преко 160 корисника придружило се групи на Фејсбуку под називом "Правда за жртве Гала Бинга", гдје су многи подијелили своја искуства.

Ема Вилс, самохрана мајка троје дјеце из Лондона, повјеровала је да је освојила 920 фунти (1,063 евра) након што је потрошила око 1,20 фунти на тикете.

Ипак, наредног дана њен налог је суспендован, а затим је обавјештена да добитак не постоји.

Адам Вал из Сјеверног Велса био је убјеђен да је освојио 7.200 фунти након три игре.

Он је повукао новац и, заједно са партнерком, почео да планира дуго одлагано вјенчање.

"Заспали смо пуни планова и снова, да би нас ујутру дочекало хладно отрезњење. Рачун је суспендован, повлачење новца отказано, а од Гала Бинга сам добио 50 фунти и 10 бесплатних обртаја као ‘гест добре воље’", рекао је он.

Из Гала Бинга су се извинили и навели да су сви погођени играчи контактирани директно.

"Извињавамо се корисницима због техничке грешке током промоције 'Суммер Нигхтс Бинго', када су сви играчи грешком добили исплате. Наши услови коришћења јасно наводе да се у случају техничке грешке исплате могу поништити", наведено је у саопштењу.

Британска Комисија за игре на срећу потврдила је да истражује инцидент.

Пратите нас на нашој Фејсбук и Инстаграм страници и X налогу.