'Кућа части': Тинејџери мокрили у супу, ресторан обећава надокнаду

ШАНГАЈ - Највећи кинески ланац топлих супа Хејдилао понудио је компензацију за више од 4.000 муштерија које су приликом посјете једној од његових филијала у Шангају доживјеле непријатност.

Наиме, док су многи гости вечерали, двојица тинејџера су уринирала у супу.

Снимак дјечака који мокре у лонац пун бујона (чорбе са месом, поврћем или рибом) док вечерају у одвојеној просторији, нашироко је дијељен на друштвеним мрежама.

Није јасно ко их је снимио.

Полиција је саопштила да су 17-годишњаци, који су у то вријеме били пијани, приведени убрзо послије инцидента.

За сада нема информација да ли је неко касније конзумирао ту чорбу у коју су тинејџери мокрили.

Хејдилао се извинио купцима, саопштивши да је сва опрема за јело и спремање замијењена, као и да су дезинфиковали сво друго посуђе и прибор.

Инцидент је забиљежен фебруара, али је менаџмент компаније за случај сазнао тек неколико дана касније када су се на друштвеним мрежама појавили снимци.

Из фирме кажу да особље које је у том тренутку радило није успјело да заустави тинејџере и спријечи их да мокре у супу.

На којој локацији је тачно дошло до инцидента сазнало се тек недјељу дана касније, саопштили су из фирме, јер имају десетине ресторана у граду.

Ресторани ланца Хејдилао за спремање хране користе сопствену опрему - вруће лонце, а чорбе се не сервирају другим муштеријама.

Да ли је предметни лонац темељно очишћен и дезинфикован прије него што га је употребио сљедећи купац, за сада није познато.

„Потпуно разумијемо да нашим муштеријама не можемо да надокнадимо непријатност коју је овај инцидент изазвао, али ћемо да учинимо све како бисмо преузели одговорност", саопштили су из компаније.

Потврдили су и да ће се муштеријама које су вечерале у ресторану између 24. фебруара и 8. марта вратити пун износ новца.

Добиће и новчану надокнаду, десет пута већу у односу на износ који им је наплаћен.

Од како је отворила први ресторан у Ђјанјангу у провинцији Сечуан, компанија се брзо проширила и сада има више од 1.000 ресторана широм свијета.

Хејдилао је познат по корисничким услугама и породичној атмосфери, гдје даме могу да раде маникир, а дјеца добијају слаткише док их чекају.

Пратите нас на нашој Фејсбук и Инстаграм страници и X налогу.