Аеродром Хитроу се јавно извинио због ниског квалитета услуга

ЛОНДОН– Лондонски аеродром Хитроу извинио се због неприхватљивог квалитета услуга посљедњих недјеља, дугих редова, кашњења у опслуживању особа са смањеном мобилношћу и проблема са пртљагом, јер се у посљедња четири мјесеца бори с највећим растом броја путника у 40 година.

Аеродром, који је у јуну опслужио скоро шест милиона путника, саопштио је да је брза обнова капацитета "веома изазовна", преноси Ројтерс.

Главни извршни директор Хитроуа Џон Холанд Кеј навео је да ће се "надзирати промјене у распореду летења које су авио-компаније поднијеле као одговор на захтјев владе да се током лета минимизирају поремећаји за путнике", и да ће затражити од њих да предузму даље мјере ако буде потребно.

Британска влада и Управа за цивилно ваздухопловство затражили су прошлог мјесеца од ваздухопловног сектора да размотре љетњи ред летња, укључујући додјелу слотова, како би подстакли авио-компаније да некажњено не отказују летове.

Бритиш ервејз, највећа авио-компанија на аеродрому Хитроу, и други превозници отказали су стотине летова протеклих недјеља.

Шеф Међународне асоцијације за ваздушни саобраћај (ИАТА) Вили Волш критиковао је овај аеродром што се није боље припремио за нагли раст потражње, наводећи да се ланац понуде авио-сектора због тога суочава са проблемима.

Управа Хитроуа је саопштила данас да је регрутовање кадрова започето још у новембру, и да ће се до краја јула број особља задуженог за обезбјеђење вратити на нивое прије пандемије.

Пратите нас на нашој Фејсбук и Инстаграм страници и X налогу.