Судовима достављене препоруке за унапређење рада

САРАЈЕВО - Високи судски и тужилачки савјет /ВСТС/ БиХ креирао је сет препорука за будуће кораке које судови требају предузети како би рад учинили ефикаснијим, а које се односе на дигитализацију, односно омогућавање онлајн приступа неким од најчешћих услуга, провођење континуираних кампања информисања и едукације грађана, те побољшање услуга и приступа запослених у контакту са грађанима.

У саопштењу ВСТС се наводи да је документ са препорукама достављен свим општинским, кантоналним, основним и окружним судовима у БиХ.

Из ВСТС подсјећају да је оквиру пројекта "Изградња ефикасног правосуђа у служби грађана" који се реализује уз подршку Еуропске уније, проведено истраживање задовољства корисника судова радом судова, на почетку и крају имплементације овог пројекта.

Иницијално истраживање проведено је 2019. године, а финално у августу 2021. године, а на основу добијених резултата, креиран је низ препорука на којим ће се засниваити наредне активности усмјерене ка побољшању ефикасности рада судова, информисања и освјештавања јавности о циљевима, активностима и резултатима рада правосуђа, као и транспарентности судова.

Саставни дио оба истраживања било је више тематских поглавља и то повјерење у правосуђе у БиХ, опште мишљење о раду правосуђа, информисаност опште популације, перцепција судова, перцепција и искуство корисника, физичка приступачност судова, задовољство просторијама суда, доступност информација корисницима, алтернативни начини рјешавања спорова, трајање поступака, задовољство радом судија и осталих запослених суда.

Испитивање је извршено у општнским судовима у Мостару, Сарајеву, Тузли и Основном суду у Бањалуци.

Пратите нас на нашој Фејсбук и Инстаграм страници и X налогу.