Слађан Цвијановић, директор компаније “SiM Impex”: Повјерење кључ пословног успјеха

Компанија “SiM Impex”, лидер у дистрибуцији резервних дијелова, опреме и козметике за путничка и лака комерцијална возила на тржишту БиХ, ове године прославља 20 година постојања, а овакви јубилеји најбољи су показатељи да смо у пословном смислу изабрали добар пут, којим ћемо означити своје мјесто на пословној мапи БиХ.

Истакао је то у интервјуу за “Глас Српске” директор “SiM Impexа” Слађан Цвијановић, нагласивши да компанија годинама уназад биљежи импресивне пословне резултате.

- Ако бисмо се осврнули на наше пословне почетке, из данашње перспективе бих рекао да тајна нашег пословног успјеха лежи управо у чињеници да смо се, како тада тако и данас, водили истим принципима, а то су да све што радимо мора бити засновано на честитом, домаћинском, професионалном, поштеном, квалитетном односу са свим партнерима и купцима, односно да послујемо по принципима добре пословне праксе - рекао је Цвијановић.

ГЛАС: Ваша компанија је 2017. године постала дио глобалног ланца, свјетске “LKQ” корпорације. Шта то значи за компанију, запослене и купце?

ЦВИЈАНОВИЋ: Између осталог, поносни смо на статус који смо годинама градили у пословном свијету. Својеврсна чињеница да смо били и остали на правом путу, те да нас свијет види као озбиљну и компанију са реномеом, потврђена је 2017. године, када смо постали дио корпорације “LKQ”, једне од највећих свјетских корпорација на глобалном тржишту ауто-дијелова. “LKQ” је америчка компанија, а њен европски огранак “LKQ Europe” највећи је дистрибутер резервних ауто-дијелова са приходом од пет милијарди евра. Да бих илустровао успјех те компаније, навешћу податак да њен први сљедећи конкурент биљежи приход од 1,9 милијарди евра, дакле 2,5 пута мање од “LKQ”. Напоменуо бих да чињеница да смо сада дио такве свјетске корпорације нашим запосленима пружа додатну мотивацију, сигурност и могућност унапређења, напредовања, али и усвајања нових знања, учећи од најбољих у свијету бизниса. Да је све наведено била добра формула, која нас је довела до лидерства у области којом се бавимо, говоре пословни подаци, који биљеже раст из године у годину. Свакако, важно је споменути да послујемо на подручју цијеле БиХ, са мрежом од 31 пословнице, а у понуди компаније је 1,5 милиона артикала који су на располагању нашим купцима.

ГЛАС: Шта је најснажнији адут компаније?

ЦВИЈАНОВИЋ: Квалитет производа који гарантујемо својим купцима управо је један од најснажнијих адута компаније “SiM Impex”, иза којег сада стоји и једна свјетска корпорација и велико име у области дистрибуције ауто-дијелова на глобалном нивоу. Управо то је разлог више да наши купци остају вјерни овој компанији, како по искуству у досадашњем пословању тако и у будућности, а за коју се сада везује и престижна корпорација “LKQ”, као додатни гарант квалитета.

ГЛАС: Ове године направили сте још један крупан корак у пословању, а ријеч је о реализацији пројекта изградње пословне зграде. Какав утицај ће то имати на ваше пословање?

ЦВИЈАНОВИЋ: Један од захтјевнијих пројеката које смо као компанија током ових 20 година пословања имали у плану да реализујемо управо је тај, изградња наше “пословне куће”. Веома сам поносан што смо сада под истим, својим кровом објединили пословни простор прилагођен потребама модерног пословања. На адреси Пословна зона Рамићи б.б. у Бањалуци, на 5.000 квадратних метара простора, са најмодернијом опремом, налазе се просторије управе, централно складиште, као и тренинг центар - едукативни центар за техничке тренинге и практичну наставу. Складишни простор се сада налази на 3.500 метара квадратних и има 63.000 складишних мјеста, те 12.000 квадратних метара полица, што свакако све заједно обезбјеђује бржи и бољи процес рада, а опет све у сврху још квалитетније услуге коју пружамо својим купцима. Напоменуо бих и то да наш возни парк броји више од 100 возила, којима свакодневно услужујемо купце широм БиХ. Овај пројекат и усељење у нове просторије нам је дао додатну енергију за реализацију још бољих пословних резултата у будућности. Нову зграду представићемо својим пословним партнерима и пријатељима компаније на свечаности која је планирана за 14. септембар, када ћемо прославити важан јубилеј, те отворити и први”СиМ SiM Impex” кућни сајам у Бањалуци.

ГЛАС: Пословни резултати компаније “SiM Impex” у текућој години биљеже позитиван раст. Шта бисте навели као главне факторе који доприносе оваквим резултатима?

ЦВИЈАНОВИЋ: Мислим да озбиљан и домаћински приступ пословању увијек доноси позитивне ефекте. Поштовање сваког купца и његових потреба, али и његовање односа са добављачима и пословним партнерима, кључ је успјеха сваке компаније, па тако и “SiM Impexа”. Такође, нагласио бих као веома важан сегмент пословања који се односи на константно праћење потреба корисника у модерном свијету и реакцију компаније на те потребе. То значи да је данас веома важно да поред едукације запослених имате могућност да понудите едукацију и својим корисницима. Да ово није само “слово на папиру” говори чињеница да смо управо у нашој новој пословној згради планирали и реализовали посебан центар за едукацију, да бисмо у свако доба могли својим пословним партнерима и купцима понудити едукацију, која прати развој производа и услуга на свјетском нивоу. Едукација коју нудимо у оквиру своје компаније је нешто што је веома важно нашим корисницима, јер се обуке тичу и сервисера са којима су они у директној вези, а њихово знање је од велике важности за крајњег купца.

ГЛАС: Када говорите о компанији на чијем сте челу, по правилу спомињете запослене као важан ресурс којим се поносите. Какав однос према запосленима његујете у компанији?

ЦВИЈАНОВИЋ: Тренутно “SiM Impex” пословна породица броји 235 запослених. То је за мене важан податак, јер је компанија, по мом мишљењу, управо та група људи, који, доприносећи свако понаособ у својој области, чине једну успјешну цјелину. “SiM Impex” никада не заборавља на ту дефиницију. Сваки запослени је важан колико и цијела компанија, а колико је сваки запослени задовољан радећи свој посао толико је успјешна и фирма. На тим основама заснивамо своје пословање од првог дана, водећи рачуна о томе да свакодневно још више унапређујемо свој однос према запосленима.

Мисија и визија

ГЛАС: Како бисте дефинисали мисију и визију “SiM Impex” компаније у будућности?

ЦВИЈАНОВИЋ: Наша мисија и визија се није мијењала од првог дана постојања компаније, зато што сматрамо да је најважније бити и остати посвећен квалитету и грађењу дугорочних партнерских односа, али и задовољству купаца и запослених. Управо то представља оквир и полазну тачку за све остале пословне потезе и планове за будућност. У послу, једнако као у животу, важно је стећи повјерење људи с којима живите, односно послујете, али и остати на том путу, без обзира на све. Током ових 20 година највише енергије смо усмјеравали управо на изградњу повјерења, које се заснива на квалитету, поштовању и врхунским резултатима. Дакле, повјерење, као кључ успјеха и полазна тачка којом смо се водили и којом ћемо се и даље водити у годинама које су пред нама.

Пратите нас на нашој Фејсбук и Инстаграм страници и X налогу.