Потрошачи разочарани, трговци задовољни

БАЊАЛУКА - Иако је у најави нова кампања, која овај пут за циљ има да помогне привредној заједници у Српској, потрошачи сумњају у њен ефекат, јер ни претходне друштвено одговорне иницијативе нису испуниле њихова очекивања с обзиром на то да нису осјетили значајније уштеде у кућном буџету.

Министарство трговине и туризма Републике Српске, у сарадњи са привредном заједницом, већ дуже вријеме реализује кампању "Друштвено одговорни", у склопу које трговачки ланци на добровољној основи нуде одређену робу по нижим цијенама. 

Трговци су од средине марта до краја јуна били и дио кампање "Нула одсто  марже", у којој је учествовало 16 домаћих произвођача са 34 производа. 

Кампање оваквог типа имају за циљ подстицање трговаца на већу одговорност према потрошачима и локалној заједници, као и промоцију квалитетних производа, подизање свијести јавности и јачање конкурентности домаће производње. 

Међутим, како истиче предсједница добојског удружења грађана "ТоПееР" Снежана Шешлија оптимизам потрошача био је кратког даха, јер се убрзо показало да нема значајних уштеда пошто се на полицама нашао ограничен број производа по нижим цијенама. 

- У посљедња три мјесеца, у којима смо радили анализу, није било видљивог ефекта по кућни буџет. Нажалост, цијела прича створила је и дозу неповјерења према појединим трговачким ланцима, јер се релативно мали број њих укључио у акцију - нагласила је Шешлија.

Она је додала да по мишљењу потрошача, трговци уз изузетке, нису заслужили епитет друштвено одговорних, јер није било реалног ефекта нити по питању цијена, нити по питању односа према заједници.

- Поједини трговци нису схватили да смањењем марже могу повећати обим продаје, а самим тим и профит. Направљена је и одређена дискриминација по локалним заједницама, јер трговци нису свуда нашли интерес да учествују. Сматрамо да број оних који су се прикључили није ни близу довољан у односу на потребе потрошача - каже Шешлија.

Навела је да је удружење на ту тему недавно разговарало са представницима ресорног министарства, због чега су појачане активности Канцеларије за заштиту потрошача.

- Вјерујем да Министарство чини одређене напоре, али све што зависи од добре воље трговаца, код нас тешко пролази. Ипак, измјене прописа које у једну руку иду у корист потрошача, попут обавезе да се снижење цијене рачуна у односу на ону од прије 30 дана, представљају корак напријед, јер се до сада дешавало да трговци прво подигну цијену, а затим је врате на старо - нагласила је Шешлија.

С друге стране координатор маркетинг тима "Фортуна" маркета Жељка Милинчић истакла је да је пројекат "Друштвено одговорни", у оквиру којег су одређени производи понуђени са знатно смањеном трговачком маржом, наишао на веома позитивне реакције купаца.

- Тренутно се на нашим рафовима налази више десетина производа са смањеном маржом, а сви су јасно обиљежени посебним ознакама како би их купци лакше препознали и одабрали. У наредном периоду планирамо проширење ове понуде и укључивање нових артикала, јер нам је циљ да олакшамо свакодневну куповину нашим потрошачима - нагласила је она.  

Милинчићева је додала да су "Фортуна" маркети препознатљиви и по бројним другим акцијама.

- Искуство нам показује да купци цијене све олакшице у куповини, посебно оне које се односе на цијене артикала, због чега најчешће прво бирају производе који су дио акцијских понуда - казала је Милинчићева.

Задовољство реакцијом потрошача истичу и у компанији "Comp-Astor" из Новог Града, чији директор Раде Драча наглашава да су у оквиру кампање "Друштвено одговорни" свакодневно бројни производи снижени.

- Продаја тих артикала је осјетно већа, што значи да је акција дала резултате и да је ово позитивна прича, због чега ћемо и даље бити дио ове кампање - поручио је Драча.

Министар трговине и туризма РС Денис Шулић такође истиче да су током друштвено одговорних кампања снижени производи нашли свој пут до купаца.

- Ускоро ће бити потписан меморандум између Владе РС и пословне заједнице, у оквиру којег ће једна од ставки бити и кампања "Пријатељ домаће производње". Ово је само један од корака у наредном периоду, током којег ћемо интензивније радити на промоцији домаћих производа - рекао је Шулић

"Наше је боље"

Денис Шулић истакао је да се кампања "Наше је боље" наставља даље и да је недавно пласиран и видео који се приказује на телевизији, директно усмјерен ка становништву. Циљ овог пројекта је промоција квалитетних домаћих производа, подизање свијести грађана о важности куповине домаћих производа, унапређење пословања домаћих предузећа и подизање нивоа њихове конкурентности у односу на стране произвођаче.

Пратите нас на нашој Фејсбук и Инстаграм страници и X налогу.