Остали без новца и пута у Истанбул

Бањалука - Међу превареним путницима туристичке агенције "Травел-хаус" из Сарајева је и 25 Бањалучана, који су 1. новембра требали да путују у Истанбул, али на то путовање никада нису отишли, нити им је враћен новац.

Цијена четвородневног аранжмана била је 399 марака, а новац за путовање у Истанбул путници из Бањалуке уплатили су на рачун сарајевске агенције још половином септембра.

- За ово путовање договарали смо се са власником агенције "Травел-хаус" Менсудом Бошњаком, којем смо доставили имена и презимена, као и матичне бројеве. Он нам је факсом послао скениране уговоре за путовања, као и предрачуне о цијени. Новац смо уплатили 15. септембра - казао је "Гласу Српске" Бањалучанин Дарко А.

Седам дана прије поласка на путовање власник агенције га је позвао и рекао да постоји проблем и да се путовање не може реализовати, јер агенција није испоштовала дио уговора, па авиокомпанија не може да превози путнике.

- Понудио је да нам врати новац или да нам да три замјенска термина путовања. Послије консултација са другим путницима, одлучили смо да ипак отпутујемо, а нови термин заказан је за 29. новембар. Затражили смо нове уговоре аранжмана. Од тада до сада ништа се није десило. Нити нам се ко више јавља из агенције - истакао је Дарко.

Он је нагласио да данима безуспјешно покушавају телефоном да добију неког из ове агенције у Сарајеву.

- Послије многобројних позива у агенцији нам се напокон јавила нека дјевојка, која је рекла да нас не може спојити са власником агенције јер је он имао срчани удар - истакао је Дарко и додао да је тада од дјевојке из агенције добио само мејл адресу на коју је требало да доставе додатне податке.

- Послије тога више никог из агенције нисмо успјели да добијемо - рекао је он и додао је да су међу преваренима и многи путници из Сарајева.

Сви путници припремају тужбу против агенције.

У истој ситуацији је и Марјана В. из Бањалуке, која је такође требало да отпутује у Истанбул.

- Већ годинама путујем и никада ми се ово није десило. Заиста не знамо шта да радимо и коме да се обратимо за помоћ - казала је ова Бањалучанка.

У туристичкој агенцији "Травел-хаус" у Сарајеву, послије многобројних позива, нисмо јуче никога успјели да добијемо за коментар о цијелом овом случају.

У Удружењу туристичких агенција БиХ рекли су да ова агенција није њихов члан, док у Федералном министарству околине и туризма нисмо успјели да сазнамо да ли "Травел-хаус" има дозволу за рад.

"Фејсбук"

Путници који су остали без аранжмана и новца основали су на "Фејсбуку" страницу под називом "Преварени путници вс Травел-хаус", на којој размјењују искуства и договарају се о томе како ће да истјерају правду и добију свој новац назад.

Пратите нас на нашој Фејсбук и Инстаграм страници и X налогу.