Кућанским апаратима продужују гаранцију и до десет година

БАЊАЛУКА - Нови стандарди које је ратификовала Европска комисија, а према којима ће се од произвођача захтијевати дужи рок трајања кућанских апарата, као и гаранција о набавци резервних дијелова, рефлектоваће се и на тржиште БиХ, сматрају стручњаци из удружења потрошача.

Како су пренијели европски медији, нове легислативе, које ће бити примијењене од 2021. године, односиће се на расвјету, веш-машине, машине за прање посуђа и фрижидере, а истакнуто је да ће гаранција на ове производе бити продужена на чак десет година.

Када је у питању дио регулативе који се односи на то да ће произвођачи кућанских апарата морати производити дијелове који ће бити доступни професионалним сервисерима, тај дио је посебно значајан за заштиту околине.

“То ће се сигурно рефлектовати и на наше тржиште с обзиром на то да увозимо значајан број ових апарата, јер немамо своју производњу. Када су у питању проблеми потрошача са кућанским апаратима, они су, према нашим искуствима, управо везани за гаранцију и за вијек трајања”, казао је за “Независне” Марин Баго, предсједник Удружења потрошача “Футур” из Мостара.

Сматра да је нова регулатива о кућанским апаратима добра те да ЕУ иде ка јачању интереса потрошача.

“Регулативом је ријешено и да производ мора бити исти за свако тржиште, што код нас још није случај. Ми засад добијамо неке производе који су оригинални, али који нису исти као производи који се пласирају унутар ЕУ. То је сада забрањено и наше законодавство и инспекцијски органи морали би да буду укључени у ту причу и да прате да ли ће то бити стварно тако на терену”, упозорио је Баго.

Нагласио је да је у БиХ закон, када се ради о гаранцији на техничке апарате, другачији него у ЕУ и да није облигациони.

“Вама трговац није дужан дати никакву гаранцију, али БиХ јамчи двије године за исправност уређаја и то је оно што мало грађана зна. Ако вам је неко дао пола године гаранције или годину, он вам у ствари није дао ништа и гаранција која је корисна је она коју вам дају на период дужи од оног што вам гарантује држава”, појаснио је Баго.

Славиша Кајкут, предсједник Удружења потрошача “Реакција”, навео је да ово удружење свакодневно прима потрошачке приговоре, од којих се велики број односи управо на техничке уређаје.

“Примјећујемо и да много потрошача није упознато са Законом о заштити права потрошача РС, гдје се стриктно наводи да технички уређаји, дао нам трговац гаранцију или не, законски имају гарантни рок од двије године”, истакао је Кајкут.

Нагласио је да ће регулатива ЕУ потрошачима омогућити сигурну куповину, односно сигурно сервисирање кроз наредне године.

“Засигурно ће примјена те регулативе допринијети већем остварењу потрошачких права, као и доступности дијелова за све”, додао је Кајкут.

Пратите нас на нашој Фејсбук и Инстаграм страници и X налогу.