Како сам надиграо моћни BBC и постигао 70 милиона прегледа на друштвеним мрежама

Загреб – Када су друштвене мреже достигле бројке које се мјере у милијардама корисника, у цијели причу озбиљно је ушла и психологија. Наука нам даје одговоре на питања ко је наш корисник, како до њега допријети и како се борити с негативним коментарима.

 Иако су друштвене мреже идеалан алат за остваривање директне комуникације с корисницима, истовремено су с практички апсолутном слободом изражавања постале мјесто на којем брендови могу доживјети најжешће нападе. Комуникација с незадовољним дијелом корисника може бити једна од најмукотрпнијих активности која постаје додатно неугодна када своје незадовољство исказују јавно, пред свима с којима покушавамо изградити квалитетан однос.

Како разумјети незадовољне кориснике и одговорити на неугодне коментаре, у склопу предавања 'Психологија друштвених мрежа и недруштвених коментара' на овогодишњем Weekend Media Festivalу говориће Борис Шурија, психолог и аналитичар те директор аналитичке агенције Behave. „Судионици предавања научиће како емпатизирати с онима који нас живцирају и раде против нас, како разумјети што су прави разлози у позадини таквог понашања и како на њих реаговати", казао је Шурија.

Темом друштвених мрежа бавиће се и Jon Taurence, најбољи online уредник у Великој Британији чији Channel 4 с десет пута мање фанова постиже већи енгагемент од моћног BBC-ја. Његов награђивани одјел може се похвалити с чак 70 милиона прегледа видео прилога на друштвеним мрежама, а Jon ће на Weekendу појаснити како битним темама привући младу публику и то на њиховим мобителима. „Ако се према младима понашамо с поштовањем, они ће нам то стоструко вратити јер их се лако ангажује по питању озбиљних тема све док су дистрибуисане на правилан начин. Када смо се почели окретати видео форматима на социал платформама успјели смо знатно повећати утјецај нашем новинарству", изјавио је Laurence.

Десети Weekend Media Festival ове се године одржава од 21. до 24. септембра у просторима старе Творнице духана у Ровињу, под генералним покровитељством Адрис групе. У својој првој деценији Weekend је угостио готово 45.000 судионика: 1.000 говорника, 35.000 медијских, маркетиншких и ПР професионалаца, 3.500 студената и 5.000 акредитираних новинара из цијеле регије. Позиционирао се као највећи комуникацијски фестивал у југоисточној Европи, а први је најавио и неке од топ трендова попут мобилног оглашавања, нативе оглашавања, дигитализације, programmatica и blockchaina.

Weekend није резервисан само за предавања и дискусије, већ је и мјесто за партијје и networking који ће ове године бити подигнути на нову разину. Помно осмишљен музички програм одувијек је био један од најјачих адута фестивала, а ове године ће бити и изненађења прилагођених великом јубилеју.

   Контакт за медије:

Мартина Пинтарић, 404

[email protected]

++385 98 696 797

Пратите нас на нашој Фејсбук и Инстаграм страници и X налогу.