ДОРС 2025 отворио кључна питања развоја тржишта осигурања

БАЊАЛУКА - Тржиште осигурања Републике Српске постаје све динамичније и спремније да одговори на промјене које доносе дигитализација, нови инвестциони трендови и захтјеви тржишта, закључак је Четврте конференције Дани осигурања Републике Српске (ДОРС 2025).

Кроз отворене дискусије и практичне примјере, учесници су потврдили важност заједничког дјеловања регулатора, осигуравача и финансијског сектора у изградњи модерног, стабилног и одрживог система.

Конференција је одржана 15. и 16. октобра у Банском двору у Бањалуци и окупила је више од 300 учесника из земље и региона, потврдивши да није само стручни догађај него и платформа која инспирише развој, иновације и јача повјерење у осигурање као један од кључних стубова финансијске стабилности Републике Српске и региона.

Конференцију је отворио Бојан Поповић, предсједник Скупштине Удружења друштава за осигурање Републике Српске, који је истакао да ДОРС прераста у симбол професионалности, развоја и јединства сектора осигурања. У име институција, присутнима су се обратили Саво Минић, предсједник Владе Републике Српске, др Срђан Амиџић, министар финансија и трезора у Савјету министара Босне и Херцеговине, те Зора Видовић, министарка финансија у Влади Републике Српске, нагласивши значај стабилног, одговорног и транспарентног тржишта осигурања за цјелокупан финансијски систем Републике Српске и региона.

Саво Минић

Уводно излагање одржала је Драженка Јањанин, директорка Агенције за осигурање Републике Српске, која је представила кључне показатеље тржишта, раст премије, развој нових производа и процесе дигиталне трансформације у сектору.

ЕSG отвара нову парадигму развоја тржишта осигурања

Панел „Инвестциони потенцијал и могућност улагања друштава за осигурање“ отворио је дискусију о улози осигуравајуће индустрије као стабилног, али још увијек недовољно искоришћеног инвестционог фактора у финансијском систему Републике Српске. Панелисти су нагласили да сектор биљежи раст од шест одсто и значајна улагања у државне обвезнице, али и да је потребна већа диверзификација и развој нових инвестционих могућности.

Осигуравајућа друштва имају важну улогу као институционални инвеститори, при чему су државне обвезнице и банкарски депозити и даље доминантна, нискоризична актива која обезбјеђује стабилност система. Као нови трендови истакнути су ESG принципи и улагања у зелену економију и инфраструктурне пројекте, који отварају нову развојну парадигму тржишта осигурања.

Продажа осигурања улази у нову еру

Предавање „Продавац будућности 2.0“ Јана Јанаћа, директора компаније Respect IBS из Бачке Паланке, отворило је питање трансформације продаје и прилагођавања дигиталним трендовима. Јанаћ је истакао да продавац будућности више није само продавац, већ консултант са широким спектром знања, који клијентима нуди рјешења, а не само производе.

Будућност продаје осигурања лежи у поједностављеним производима, већој флексибилности и дигиталној подршци. Кључне промјене укључују risk sharing моделе, рејтинг корисника и онлајн канале продаје. Вјештачка интелигенција, како је наведено, имаће све већу улогу у underwritingu, CRM системима, процјени штета и ликвидацији, док ће људски фактор остати незамјењив у изградњи повјерења.

Ка савременим критеријумима процјене штете

Панел „Презентација нових критеријума и правила за процјену штете на возилима“, који је водио Драго Талијан, директор EIB Internationale a.д. Бања Лука, отворио је актуелно поглавље о развоју аутомобилске индустрије и њеном утицају на сектор осигурања. Развој нових технологија и материјала довео је до тога да постојећи критеријуми за процјену штете на возилима постану дјелимично застарјели. Истакнуто је да тренутни стандарди не прате у потпуности технички напредак, што отежава досљедну и праведну обраду штета.

Постављени темељи дигитализације тржишта осигурања

Дигитална трансформација тржишта осигурања истакнута је као један од кључних фактора будућег развоја. Дигитализација није само технолошки процес, већ промјена културе осигурања, која захтијева едукацију, улагање у дигиталне канале и јачање финансијске писмености. Закључено је да су постављени чврсти темељи и да је важно не пропустити тренутак за наставак дигиталне трансформације, уз заједнички рад свих учесника тржишта.

Централни догађај индустрије осигурања

Овогодишњи ДОРС још једном је показао да је много више од стручног скупа – то је простор за повезивање, размјену идеја и заједничко обликовање будућности осигуравајуће индустрије. Програм је обогатио и забавни предах уз stand-up наступ Неше Бриџиса, који је унио дозу спонтаности и енергије у завршницу конференције. ДОРС 2025 још једном је потврдио статус централног догађаја индустрије осигурања у Републици Српској и региону, који инспирише развој, иновације и сарадњу међу свим актерима тржишта.

Пратите нас на нашој Фејсбук и Инстаграм страници и X налогу.