Чист рачун, мирна савјест потрошача

Бањалука - Упркос беспарици, Бањалучани су ревносни приликом измиривања рачуна за комуналне услуге, што потврђује податак да је наплативост дуговања према “Топлани” и “Водоводу” изнад 85 одсто, док се у “Чистоћи” тај проценат креће око 72 одсто.

У градској “Топлани” су истакли да су једно од ријетких предузећа које се може похвалити степеном наплате својих услуга.

- Уколико ми топлотну енергију испоручујемо 100 одсто, било би сасвим нормално да је таква и наплативост. Успјешност сезоне гријања зависи од наплативости. Ако грађани редовно измирују своје обавезе, набавка мазута неће бити спорна - рекла је портпарол “Топлане” Жаклина Мијатовић.

Додала је да има и оних грађана који се жале на лошије гријање, па неће да плаћају своје обавезе.

- У тим случајевима наше екипе излазе на лице мјеста и сачињавају записник о квалитету гријања. Уколико квалитет испоручене енергије буде испод прописаних техничких  услова, потрошачима умањујемо рачун. Међутим, ако они ни тада не желе да плате услуге, слиједи тужба. Највећи проблем је у становима гдје се потрошач са гријања мора искључити физички, јер има доста њих који не дозвољавају нашим екипама да уђу у стан - казала је Мијатовићева.

Генерални директор “Чистоће” Јасминко Богданић рекао је да у посљедње вријеме већина грађана редовно измирује обавезе.

- Наплативост наших услуга се креће око 73 одсто. Међутим, да би наше предузеће успјешно пословало, наплативост треба подићи на виши ниво. Ако грађани не измирују своје обавезе, присиљени смо да потраживања намирујемо путем суда - нагласио је Богданић.

У “Водоводу” истичу да нередовним платишама шаљу опомене и позивају их на разговор.

- Заједнички се разматра сваки конкретан случај и настојимо да изнађемо прихватљив начин измирења дуга. Углавном је то плаћање дијела дуга одмах, а за остатак се потписује споразум о репрограму, односно даје се могућност да дуг буде измирен у више мјесечних рата и то без камате - истакла је портпарол “Водовода” Бранка Ристић.

Бањалучанин Александар Радовић каже да, чим прими плату, подмирује рачуне за комуналије и кредит.

- Моја је парола: чист рачун, мирна савјест. Волим да платим све што ме сљедује, а онда остатком новца располажем до краја мјесеца. Када пустимо да се рачуни гомилају, онда је све теже изаћи из дуговања - каже Радовић.

Искључења

Проценат наплате у “Водоводу” у овој години премашује 85 одсто, а потраживања за исти период су око 3,5 милиона марака.

Ристићева додаје да, уколико дужници не измире рачуне, приступа се непопуларној мјери искључења потрошача са водоводне мреже.

Пратите нас на нашој Фејсбук и Инстаграм страници и X налогу.