Бијељина: Пацијент из Челинца снимао и вербално напао љекаре

БИЈЕЉИНА - Из Дома здравља у Бијељини саопштено је да је дошло до вербалног напада и неовлаштеног снимања здравствених радника од корисника услуга што су оцијенили као противзаконито и недопустиво понашање.

Из Дома здравља наводе да се инцидент догодио јуче у просторијама здравствене установе, током обављања професионалних дужности запослених.

Према изјавама здравствених радника, у просторије бијељинског Дома здравља дошао је пацијент са малољетним дјететом који је регистрован у Дому здравља Челинац, захтијевајући љекарски преглед, јавља СРНА. 

Након узимања података од родитеља, извршена је тријажа у складу са правилима Службе породичне медицине у Дому здравља, при чему је здравствено стање дјетета процијењено као неживотно угрожавајуће, нити хитне природе.

Речено је да ће преглед бити обављен одмах по завршетку већ започетог прегледа другог пацијента, поштујући прописану процедуру као и уважавајући медицинске приоритете.

Незадовољан добијеном информацијом, родитељ дјетета, реаговао је повишеним тоном, непримјерено се понашао, без сагласности снимао мобилним телефоном и вербално узнемиравао здравствене раднике, те самоиницијативно напустио установу, не сачекавши преглед.

Из Дома здравља су истакли да се у овој установи дневно изврши око 3.000 прегледа и да свим пацијентима буде пружена медицинска помоћ у складу са прописаним правилима медицинске струке.

Истакли су да питање наплате здравствених услуга пацијентима није дискрециона одлука медицинских радника, већ законска обавеза предвиђена законом.

"Упркос великом оптерећењу здравственог система и недостатку кадра са којим се суочавамо посљедних неколико година, сви здравствени радници Дома здравља Бијељина свој посао обављају одговорно и савјесно, стављајући здравље пацијента увијек на прво мјесто", поручује се у саопштењу.

Дом здравља је осудио сваки вид вербалног напада, пријетњи и неовлаштеног снимања здравствених радника током обављања професионалних дужности.

Ова здравствена институција је дала пуну, недвосмислену и институционалну подршку својим радницима који су и у овом случају поступали професионално, савјесно, законито и у скаладу са правилима медицинске струке.

"Дом здравља Бијељина остаје посвећен пружању квалитетне здравствене заштите свим пацијентима, уз поштовање закона, професионалних стандарда и достајанства свих запослених радника", наводи се у саопштењу.

Упућен је апел јавности за разумијевање за рад здравствених радника, уз оцјену да се само уз међусобно поштовање и повјерење може очувати функционисање здравственог система и обезбједити квалитетна здравствена заштита свим корисницима здравствених услуга. 

Пратите нас на нашој Фејсбук и Инстаграм страници и X налогу.