Upitnici o uslovima liječenja

BANjA LUKA - Fond zdravstvenog osiguranja Republike Srpske izradio je nove upitnike za pacijente koji će se izjašnjavati o uslovima liječenja u bolnicama i domovima zdravlja.

Novi upitnici su počeli već da se primjenjuju u Kliničkom centru Banja Luka i bolnici Doboj, kao i u svim domovima zdravlja banjolučke regije, a od 1. jula počeće njihova primjena i u ostalim bolnicama i domovima zdravlja.
- Novi upitnici za razliku od prethodnih, više su fokusirani na indikatore iz kojih se može sagledati organizacija rada u zdravstvenoj ustanovi, odnos prema pacijentu i dostupnost informacija - kazali su u Fondu.

Novim upitnicima pojedine oblasti su posebno istaknute, objašnjavaju u Fondu, tako što su predviđeni negativni i pozitivni poeni.

- Negativni poeni dodjeljuju se u slučaju da bolesnici sami kupuju lijekove koje bolnica mora da ima ili za uzimanje lijeka bez prisustva sestre. Negativni poeni su predviđeni i za situacije kada ljekar ne informiše pacijenta o prirodi bolesti i načinu liječenja i slično - rekli su u Fondu.

Najveći broj pozitivnih poena predviđen je za organizovan način prijema u bolnicu, susretljiv i ljubazan odnos bolničkog osoblja, kao i brigu da pacijent uzima na pravi način propisanu terapiju u toku bolničkog liječenja.

Poboljšanje

Fond zdravstvenog osiguranja je lani u martu započeo aktivnosti kontrole uslova liječenja u bolnicama i domovima zdravlja. Zahvaljujući tome, kako pokazuju analize dosadašnjih kontrola, uslovi liječenja su znatno poboljšani.

Pratite nas na našoj Facebook i Instagram stranici i X nalogu.