U knjigama utisaka izjavljuju ljubav

Foča - Petica je mala ocjena za vašu uslugu, pica kasni, ali vrijedi čekati, pozdrav za raspoložene konobare, Fočanke su najljepše, Ana voli Marka…

Ovo su samo neki od komentara koje ostavljaju gosti u knjigu utisaka u ugostiteljskim objektima u Foči. Iako je ova knjiga propisana Zakonom o ugostiteljstvu malo je onih koji će je zatražiti, bilo za pohvalu ili žalbu.

- Rijetko ko traži knjigu utisaka. Svi utisci u našoj knjizi su uglavnom pozitivni, nema ih mnogo, a najviše su ih napisali ljudi sa strane koji svrate u prolazu - rekao je Zoran Kunarac, jedan od vlasnika kafe-picerije “Mocart”.

Potpuno ista situacija je i u klubu “Sinema” u kojem kažu da odavno niko nije ostavio nijedan utisak u knjizi.

- Knjiga nije ispunjena do kraja, ima nekoliko pozitivnih komentara, uglavnom od ljudi koji prvi put dođu i turista koji nas posjećuju ljeti - rekao je konobar Vanja Subotić.

U opštinskom Odjeljenju za inspekcije kažu da više od 90 odsto objekata ima ovjerenu knjigu utisaka.

- Nismo još nikoga kaznili za neposjedovanje knjige. Inače, ako objekat nema knjigu utisaka ili ona nije ovjerena kod nadležnog lokalnog organa slijedi kazna od 1.500 maraka - rekao je Željko Kovačević, opštinski tržišni inspektor. On je dodao da u Foči postoji određen broj lokala čije su knjige utisaka potpuno prazne, dok najviše utisaka zatiče u knjigama koje posjeduju rafting-kampovi.

- Može svašta da se nađe u knjigama, od komentara i primjedaba, do pozdrava, reklama, oglasa, anegdota na mnogim jezicima, pa i izjava ljubavi - naveo je Kovačević.

Utiskom do suda

Ako u knjigu utisaka ostavite žalbu, negativnu primjedbu ili primijetite neki nedostatak možete biti pozvani na sud da to i odbranite.

- Kada se ostavlja utisak u knjigu, uz njega se piše i broj lične karte ili jedinstveni matični broj, što gotovo niko ne radi. Kada dođemo u objekat i zatražimo knjigu utisaka, nađemo negativan komentar ili neki nedostatak koji je primijetio gost, ako je to tačno, poziva se gost na sud i vlasnik objekta da se to i dokaže - pojasnio je tržišni inspektor Željko Kovačević.

Pratite nas na našoj Facebook i Instagram stranici i X nalogu.