Kancelarija za građane: Obrađeno 1.210 zahtjeva u 2019.

Kancelarija za građane i tokom protekle godine bila je jedan od najvažnijih segmenata u komunikaciji Gradske uprave sa građanima, što pokazuje i podatak da je ova služba u 2019. godini primila 1.922 građana, a u isto vrijeme obrađeno je 1.210 njihovih zahtjeva.

Važno je napomenuti da u ove predmete nisu uračunata obraćanja elektronskim putem, što takođe spada u domen rada ove kancelarije.

Šefica ove kancelarije Nikolina Račić ističe da se svi zaprimljeni zahtjevi građana analiziraju, te se, nakon provjere u resornim odjeljenjima, građani pismeno obavještavaju o preduzetim radnjama po pitanjima.

- Bez obzira na koji način nas građani kontaktiraju, spremni smo da u skladu sa nadležnostima Gradske uprave i gradonačelnika brzo i efikasno reagujemo na svaki problem - istakla je Račićeva i dodala da u Kancelariji svakodnevno podižu standarde u oblasti pružanja usluga građanima.

Pratite nas na našoj Facebook i Instagram stranici i X nalogu.