“Eko-toplane” Banjaluka unapređuju poslovanje: Zadovoljni korisnici prioritet
Banjaluka - Zadovoljni korisnici su, pored proizvodnje i distribucije toplotne energije, imperativ banjalučkog preduzeća “Eko-toplane”.
Kako bi unaprijedili komunikaciju sa korisnicima, u ovom preduzeću su još prošle grijne sezone osnovali korisnički centar koji se pokazao veoma efikasnim.
- U susret novoj sezoni grijanja pozivamo vas da nam se javite na besplatnu info liniju 0800 502 12 ili na brojeve telefona u korisničkom centru: 051/492-868 ukoliko imate tehničke reklamacije, a za sve ostale informacije, ako su u pitanju domaćinstva, brojevi telefona su: 051/492-862, 051/492-863 i 051/492-864, dok je broj za korisnike poslovnih prostora koji su na sistemu daljinskog grijanja: 051/492-866 - naveli su u “Eko-toplanama”.
Dodali su da su operateri korisničkog centra na usluzi građanima svakim radnim danom od 7.30 do 15.30 časova, te da sve potrebne informacije korisnici mogu dobiti i na adresi Bulevar vojvode Živojina Mišića 32 u prostorijama korisničkog centra ili putem i-mejl adrese [email protected].
- Informacije o sanaciji distributivne mreže i nabavci energenata za predstojeću sezonu korisnici mogu naći i na internet stranici “Eko-toplana” Banjaluka www.ekotoplanebanjaluka.com - naveli su u ovom preduzeću.
Dodali su da im je cilj da u narednom periodu ojačaju saradnju sa korisnicima i da na vrijeme rješavaju tehničke probleme, te ažurnim radom na terenu otklone sve eventualne nedostatke.
Pratite nas na našoj Facebook i Instagram stranici i Twitter nalogu.
